Pihak Polis Diraja Malaysia menasihatkan orang ramai untuk berwaspada dari menjadi mangsa scam bil elektik TNB yang berleluasa pada ketika ini.
Berikut adalah maklumat dan info mengenai penipuan ini.
Mengenai Scam Bil Elektrik TNB
Penipuan diskaun bil berlaku apabila individu atau syarikat menawarkan diskaun untuk bil elektrik kepada orang ramai.
Modus operandi penipuan ini lazimnya datang melalui iklan media sosial, WhatsApp, e-mel atau secara bersemuka.
Individu atau kumpulan tersebut sering menggunakan pelbagai kaedah, termasuk mempromosikan produk atau perkhidmatan yang mendakwa dapat membantu orang awam mengurangkan bil elektrik atau mengelakkan pemotongan bekalan dengan menawarkan pembayaran bagi pihak anda pada kadar diskaun.
Ini dibuat dengan matlamat bagi memperdaya orang ramai agar berkongsi maklumat peribadi seperti nombor akaun elektrik dan alamat premis atau membuat pembayaran melalui akaun bank peribadi dan saluran yang tidak dibenarkan.
Taktik Penipuan
Terdapat 3 taktik penipuan yang dijalankan iaitu:
i- Penipuan Diskaun Bil
- Menawarkan diskaun pembayaran bil
- Perkhidmatan pendawaian haram
ii- Penyamaran Pekerja TNB
- Kesalahan pada meter premis
- Mendakwa pengguna ada tunggakan bil
- Bekalan akan dipotong
iii- Phishing (Memancing Data)
- Menggunakan e-mel atau laman web palsu
Tanda Amaran Utama
Tanda amaran utama penipuan ini berlaku adalah:
- Meminta bayaran tunai atau dipindahkan ke akaun peribadi.
- Menerima panggilan atau mesej daripada nombor tidak dikenali yang mengarahkan klik pautan (link) atau memindahkan panggilan ke pihak lain.
- Menawarkan promosi atau hadiah yang terialu lumayan di media sosial pautan (link) atau memindahkan panggilan ke pihak lain.
Langkah Bagi Mengelak Ditipu
Antara langkah-langkah yang boleh diambil bagi mengelak ditipu adalah seperti berikut:
i- Gunakan Saluran Pembayaran Rasmi
Orang ramai dinasihatkan untuk menggunakan saluran pembayaran rasmi seperti aplikasi myTNB, JomPAY, Perbankan dalam talian, Kisok, dan Kedai Tenaga.
ii- Sahkan Identiti Kontraktor
Jangan benarkan sebarang kerja dilakukan di premis sebelum anda mengesahkan identiti pekerja yang datang.
iii- Jangan Kongsi Maklumat Peribadi
Jangan sesekali serahkan butiran kad pengenalan, akaun bank, atau nombor akaun elektrik kepada pihak ketiga.
iv- Semak Sebelum Percaya
Gunakan portal Semak Mule PDRM untuk memeriksa nombor telefon atau akaun bank yang mencurigakan.
Saluran Aduan
Saluran aduan berkenaan scam atau penipuan yang berlaku boleh dibuat menerusi:
i- TNB Careline (Isu Akaun, Bil & Penyamaran Staf)
- 1-300-88-5454 atau 15454
- https://www.tnb.com.my/scam-alert
- Facebook (TNB CareLine)
- (@Tenaga_Nasional)
ii- National Scam Response Centre (NSRC)
Hubungi NSRC iaitu talian 997 dengan kadar segera untuk semakan maklumat suspek dan membuat laporan rasmi sekiranya transaksi kewangan telah berlaku.
Soalan Lazim
Scam ini boleh berlaku apabila individu atau syarikat menawarkan diskaun untuk bil elektrik kepada orang ramai untuk memperdaya agar berkongsi maklumat peribadi seperti nombor akaun elektrik dan alamat premis atau membuat pembayaran melalui akaun bank peribadi dan saluran yang tidak dibenarkan.
– Penipuan Diskaun Bil
– Penyamaran Pekerja TNB
– Phishing (Memancing Data)
– Meminta bayaran tunai atau dipindahkan ke akaun peribadi.
– Menerima panggilan atau mesej daripada nombor tidak dikenali yang mengarahkan klik pautan (link) atau memindahkan panggilan ke pihak lain.
– Menawarkan promosi atau hadiah yang terialu lumayan di media sosial pautan (link) atau memindahkan panggilan ke pihak lain.
– Gunakan Saluran Pembayaran Rasmi
– Sahkan Identiti Kontraktor
– Jangan Kongsi Maklumat Peribadi
– Semak Sebelum Percaya
Saluran aduan boleh dibuat menerusi TNB Careline di talian 1-300-88-5454 atau 15454 dan National Scam Response Centre (NSRC) di talian 997.
Maklumat Lanjut
Untuk maklumat lanjut, sila hubungi pihak TNB iaitu
- No Tel: 1-300-88-5454 atau 15454
- Laman web: https://www.tnb.com.my/scam-alert
- Facebook: TNB CareLine
- X: (@Tenaga_Nasional)
