MySalam 2023: Permohonan, Semakan Status & Tuntutan

MAKLUMAN TERKINI KELULUSAN STATUS KELAYAKAN MYSALAM 2023

Sukacita diumumkan bahawa Kerajaan telah bersetuju supaya skim perlindungan mySalam diperluaskan kepada penerima Bantuan Keluarga Malaysia yang layak mulai tahun 2022.

Ini termasuk penerima Bantuan Prihatin Rakyat (BPR) yang masih layak untuk menerima insentif Bantuan Keluarga Malaysia.

Antara manfaat MySalam adalah pembayaran tunai RM8,000 dibayar sekali seumur hidup apabila didiagnos salah satu daripada 45 Penyakit Kritikal dan pembayaran tunai RM50 sehari hospitalisasi untuk maksimum 14 hari.

Untuk makluman, sebahagian penerima manfaat telahpun mendapat mesej pesanan ringkas (SMS) tentang kelayakan MySalam bagi tahun 2023 seperti di bawah:

Berikut dikongsikan lebih lanjut tentang MySalam dan cara untuk membuat permohonan tuntutan RM50 sehari bagi pesakit yang layak dengan syarat-syarat yang ditetapkan.

Apakah MySalam?

MySalam merupakan sebuah inisiatif skim takaful perlindungan kesihatan percuma yang memberikan perlindungan takaful kepada individu yang layak menerima manfaat skim Perlindungan Masyarakat MySalam melalui Tabung Amanah MySalam.

Ketika awal diperkenalkan pada Januari 2019, penerima yang layak adalah terdiri daripada isi rumah kumpulan pendapatan bulanan 40% terendah (B40) yang juga penerima Bantuan Sara Hidup Rakyat 2019 (BSHR).

Terkini, perluasan Skop MySalam Dalam Bajet 2022 kini turut melibatkan penerima Bantuan Keluarga Malaysia (BKM).

Tujuan MySalam

Kerajaan ingin menyediakan sebuah skim pelindungan kesihatan sosial untuk membantu golongan miskin yang memerlukan bantuan mengatasi masalah kewangan apabila menghidapi penyakit-penyakit kritikal.

Perlindungan takaful adalah sebahagian daripada inisiatif Kerajaan untuk membantu dan memudahkan kumpulan berpendapatan rendah untuk menjalani kehidupan yang normal apabila berhadapan dengan cabaran kewangan akibat dari penyakit yang dihidapi.

Kelayakan & Manfaat MySalam 2023

Penerima mySalam adalah merupakan individu yang menerima bayaran bantuan khas kerajaan, bagi program seperti Bantuan Rakyat 1 Malaysia, Bantuan Sara Hidup, Bantuan Prihatin Rakyat dan Bantuan Keluarga Malaysia.

Kelayakan mySalam akan dimaklumkan secara berperingkat kepada penerima mySalam, melalui kiriman SMS ke nombor telefon seperti yang dikemaskini untuk program-program yang dinyatakan di atas.

Penerima Bantuan Sara Hidup

• Berumur antara 18 hingga 65 tahun;
• Individu bujang berumur antara 40 tahun dan 65 tahun dan berpendapatan kurang daripada RM24,000 setahun;
• Individu OKU berumur antara 18 tahun dan 65 tahun dan berpendapatan kurang daripada RM24,000 setahun.

Kategori BSH

• Pembayaran tunai RM8,000 dibayar sekali apabila didiagnos salah satu daripada 45 penyakit kritikal.
• Pendapatan elaun gentian hospitalisasi harian sebanyak RM50 sehingga 14 hari atau maksimum RM700 setahun di mana-mana hospital Kerajaan, hospital tentera, dan hospital universiti.

Mereka yang layak untuk skim mySalam akan dimaklumkan melalui SMS bermula daripada 1 Mac 2019. Jika anda layak untuk skim mySalam tetapi tidak menerima SMS tersebut, anda boleh e-mel kami di [email protected] atau hubungi talian mySalam di 1 300 888 938 yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mendapatkan bantuan lanjut.

NOTA: Dimaklumkan bahawa peluasan skim mySalam kepada kumpulan M40 akan ditangguhkan buat masa ini.

Cara Semakan Kelayakan / Pendaftaran

Sila rujuk langkah di bawah untuk semakan status anda.

Maklumat lanjut seperti kelayakan Skim, butiran manfaat, manfaat kelayakan, status tuntutan, senarai hospital dan lain-lain boleh diakses melalui portal www.mysalam.com.my dengan log masuk menggunakan No. Kad Pengenalan anda dan kata laluan yang dihantar kepada anda melalui SMS (atau kata laluan terkini yang telah anda tetapkan).

Anda juga boleh mendapat bantuan di kiosk-kiosk MySalam terdekat :

Wilayah Persekutuan

1. Hospital Kuala Lumpur
2. Hospital Ampang
3. Hospital Putrajaya
4. Hospital Universiti Kebangsaan Malaysia (HUKM)
5. Institut Kanser Negara (IKN)

Selangor

1. Hospital Selayang
2. Hospital Kajang
3. Hospital Serdang
4. Hospital Sg. Buloh
5. Hospital Kuala Kubu Bahru
6. Hospital Banting
7. Hospital Tengku Ampuan Rahimah, Klang
8. Hospital Tanjung Karang
9. Hospital Sabak Bernam
10. Pusat Perubatan Universiti Malaya (PPUM)

Perak

1. Hospital Raja Permaisuri Bainun, Ipoh
2. Hospital Seri Manjung, Manjung

Pulau Pinang

1. Hospital Umum Pulau Pinang
2. Hospital Seberang Jaya
3. Hospital Bukit Mertajam

Kedah

1. Hospital Sultanah Bahiyah, Alor Setar
2. Hospital Kulim

Perlis

1. Hospital Tuanku Fauziah

Kelantan

1. Hospital Raja Perempuan Zainab, Kota Bharu
2. Hospital Universiti Sains Malaysia (HUSM), Kubang Kerian

Terengganu

1. Hospital Sultanah Nur Zahirah, Kuala Terengganu
2. Hospital Besut

Pahang

1. Hospital Tengku Ampuan Afzan, Kuantan

Johor

1. Hospital Sultanah Aminah, Johor Bahru
2. Hospital Sultan Ismail, Johor Bahru
3. Hospital Pakar Sultanah Fatimah, Muar

Sarawak

1. Hospital Umum Kuching
2. Hospital Sibu
3. Hospital Bintulu

Sabah

1. Hospital Queen Elizabeth 1, Kota Kinabalu
2. Hospital Wanita dan Kanak-Kanak Likas
3. Hospital Duchess of Kent, Sandakan

Cara Buat Tuntutan

Pengendali takaful yang mengambil bahagian akan memproses bayaran untuk tuntutan yang berjaya dengan mengkreditkan wang terus ke akaun penerima, seperti yang didaftarkan di bawah skim Bantuan Sara Hidup Rakyat.

Anda boleh rujuk kepada arahan berikut untuk membuat tuntutan:

I. Tuntutan penyakit kritikal

Langkah 1: Layari www.mysalam.com.my dan log masuk menggunakan No. Kad Pengenalan (No. KP) dan kata laluan yang dihantar kepada anda melalui SMS (atau kata laluan terkini yang anda telah tetapkan)

Langkah 2: Klik ‘Muat turun Borang’ dan muat turun borang ‘Penyakit Kritikal – Kenyataan Doktor’, berdasarkan jenis penyakit kritikal

Langkah 3: Dapatkan doktor atau pakar yang merawat anda untuk melengkapkan borang ‘Penyakit Kritikal – Kenyataan Doktor’

Langkah 4: Log masuk ke www.mysalam.com.my dan klik ikon ‘Tuntutan’, kemudian ikon ‘Penghantaran Tuntutan’. Skrol ke bawah laman dan klik ikon ‘Tuntutan Penyakit Kritikal’.

Langkah 5: Masukkan maklumat yang diperlukan dan klik butang ‘Muat naik’ untuk memuat naik berikut dalam format *.pdf atau *.jpeg
a) Borang Penyakit Kritikal – Kenyataan Doktor
b) Salinan dokumen pengenalan, cth Kad Pengenalan (depan dan belakang)

Langkah 6: Klik butang ‘Hantar’ untuk melengkapkan proses penghantaran tuntutan.

II. Tuntutan hospitalisasi

Langkah 1: Layari www.mysalam.com.my dan log masuk menggunakan No. Kad Pengenalan (No. KP) dan kata laluan yang dihantar kepada anda melalui SMS (atau kata laluan terkini yang anda telah tetapkan)

Langkah 2: Klik ikon ‘Tuntutan’, kemudian ikon ‘Penghantaran Tuntutan’. Skrol ke bawah laman dan klik ikon ‘Tuntutan Hospitalisasi’.

Langkah 3: Masukkan maklumat yang diperlukan dan klik butang ‘Muat naik’ untuk memuat naik berikut dalam format *.pdf atau *.jpeg
a) Salinan Nota Discaj
b) Salinan dokumen pengenalan, cth Kad Pengenalan (depan dan belakang)

Langkah 4: Klik butang ‘Hantar’ untuk melengkapkan proses penghantaran tuntutan.

Tuntutan MySalam COVID-19

Bagi pesakit yang disahkan positif menghidap COVID-19, mySalam memerlukan nota discaj atau dokumen yang dikeluarkan Hospital/ Kementerian Kesihatan Malaysia yang mengesahkan diagnosis tersebut.

Manakala pesakit yang disyaki menghidap COVID-19 atau sedang menjalani perintah isolasi Kementerian Kesihatan Malaysia, perintah isolasi yang dikeluarkan Kementerian Kesihatan Malaysia perlu dikemukakan bagi tuntutan manfaat penggantian pendapatan.

Manfaat penggantian pendapatan akan dibayar bagi kemasukan ke hospital di mana-mana Hospital Kementerian Kesihatan Malaysia, pusat kuarantin yang mempunyai kemudahan hospital, pusat kuarantin yang tidak mempunyai kemudahan hospital, atau kuarantin di rumah (home quarantine).

Tuntutan kepada mySalam perlu dikemukakan secara muat naik salinan dokumen ke portal mySalam.

Log masuk ke portal mySalam menggunakan nombor kad pengenalan penerima/ pasangan kepada penerima Bantuan Sara Hidup, dan kata laluan. Sila hubungi hubungi pusat panggilan mySalam di talian 1 300 88 8938 untuk pertanyaan lanjut atau bantuan set semula kata laluan.

SILA RUJUK TUTORIAL BERGAMBAR DI BAWAH:

Hanya penerima mySalam yang layak dan POSITIF COVID-19 sahaja boleh membuat tuntutan berkaitan COVID-19 di bawah manfaat Hospitalisasi pada tahun 2022.
Dokumen-dokumen yang diperlukan bagi tuntutan adalah seperti berikut:

Kategori	Dokumen Yang Diperlukan untuk Penghantaran Tuntutan
Positif menghidap COVID-19 di hospital	Nota discaj atau dokumen yang dikeluarkan Hospital/ Kementerian Kesihatan Malaysia yang mengesahkan diagnosis.Salinan Kad Pengenalan depan dan belakang.
Positif menghidap COVID 19 dan sedang/telah menjalani perintah isolasi Kementerian Kesihatan Malaysia di Pusat Kuarantin/ kediaman sendiri.	Surat Perintah Isolasi dan Surat Pelepasan yang dikeluarkan Kementerian Kesihatan Malaysia.Salinan Kad Pengenalan depan dan belakang.

**Sila dapatkan Surat Perintah Isolasi dan Surat Pelepasan Isolasi yang ditandatangani oleh pegawai dari Kementerian Kesihatan Malaysia berserta cop rasmi yang jelas dari CAC/PKD yang berhampiran.

Penerima mySalam masih boleh mengemukakan tuntutan berkaitan diagnosis positif COVID-19 di bawah manfaat Hospitalisasi untuk tahun 2022, sekiranya telah dimasukkan ke hospital panel mySalam atau telah diarahkan menjalani kuarantin (Surat Perintah Isolasi/Kuarantin (Annex 14) dan Pelepasan Kuarantin (Annex 17) yang dikeluarkan oleh Pegawai Pusat Kesihatan Daerah (PKD) adalah diperlukan).

Untuk rujukan, tuntutan berkaitan kuarantin berkaitan kes kontak rapat (di mana diagnosis COVID-19 adalah negatif) hanya diterima bagi tarikh kuarantin hingga 31 Oktober 2021 dan tuntutan perlu dikemukakan selewatnya pada 31 Disember 2021. Sebarang tuntutan berkaitan kuarantin di rumah selepas tarikh 31 Disember 2021, hanya akan diterima bagi diagnosis positif COVID-19. Makluman berkenaan perkara ini juga telah dibuat di laman web mySalam, sejak 12 Oktober 2021.

Bermula April 2022, mySalam akan menerima tuntutan Hospitalisasi dari penerima mySalam yang dikenakan arahan kuarantin berkaitan kes Positif COVID-19 & menerima sijil digital Home Surveillance Order (HSO) & Release Order (RO) dari aplikasi MySejahtera. Tuntutan menggunakan sijil digital Home Surveillance Order (HSO) & Release Order (RO) yang diterima adalah setakat tarikh kuarantin 30 April 2022.

Tangkap layar (screenshot) dari MySejahtera diterima tanpa perlu mendapatkan pengesahan dari pegawai Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM).

Tarikh akhir untuk menyerahkan tuntutan, bagi tuntutan menggunakan sijil digital Home Surveillance Order (HSO) & Release Order (RO) adalah 30 Jun 2022. Tuntutan menggunakan sijil digital Home Surveillance Order (HSO) & Release Order (RO) yang diterima selepas tarikh tersebut TIDAK AKAN diterima.

Berapa Lamakah Tuntutan Diproses?

Anggaran masa untuk memproses kedua-dua tuntutan hospitalisasi dan Penyakit Kritikal ialah sepuluh (10) hari bekerja setelah menerima dokumen tuntutan yang lengkap.

Tetapi, jika dokumen atau maklumat diterima tidak lengkap, ianya mungkin mengambil masa lebih lama atau sehingga dokumen yang diperlukan telah diterima untuk memproses tuntutan.

Status tuntutan boleh diakses melalui portal atas talian www.mysalam.com.my.

Mereka yang membuat tuntutan juga akan dimaklumkan melalui SMS samada tuntutan mereka diluluskan atau tidak.

Contoh permohonan yang lulus adalah seperti berikut:

Jumlah bayaran yang diterima bergantung kepada pengesahan dan jenis tuntutan anda.

Wang akan dikreditkan ke akaun yang anda isikan dalam borang permohonan.

Anda akan menerima notifikasi SMS seperti berikut:

Senarai 45 Penyakit Kritikal Yang Dilindungi

1. Penyakit Alzheimer / Demensia Teruk

2. Angioplasti dan rawatan invasif lain untuk penyakit arteri koronari

3. Meningitis Bakteria – Mengakibatkan Ketidakupayaan Kekal untuk Melakukan Aktiviti Kehidupan Harian

4. Tumor Otak Benign – Keterukan Tertentu

5. Buta – Kekal dan Tidak Boleh Pulih

6. Pembedahan Otak

7. Kanser – Keterukan Tertentu dan Tidak Melindungi Kanser Tahap Awal

8. Kardiomiopati – Keterukan Tertentu

9. Anemia Aplastik Kronik – Mengakibatkan Kegagalan Kekal Sumsum Tulang

10. Koma – Mengakibatkan Defisit Neurologi Kekal dengan Simptom Klinikal yang Berterusan

11. Pembedahan Pintasan Arteri Koronari

12. Pekak – Kekal dan Tidak Boleh Pulih

13. Ensefalitis – Mengakibatkan Ketidakupayaan Kekal untuk Melakukan Aktiviti Kehidupan Harian

14. Kegagalan Hati Tahap Akhir

15. Penyakit Paru-Paru Tahap Akhir

16. AIDS Dengan Gejala Penuh

17. Hepatitis Viral Fulminan

18. Serangan Jantung – Keterukan Tertentu

19. Pembedahan Injap Jantung

20. Jangkitan HIV Melalui Transfusi Darah

21. Kegagalan Buah Pinggang – Memerlukan Dialisis atau Transplan Buah Pinggang

22. Kehilangan Upaya Hidup Sendiri (Berdikari)

23. Hilang Keupayaan Bertutur

24. Trauma Kepala Major (Teruk) – Mengakibatkan Ketidakupayaan Kekal untuk Melakukan Aktiviti Kehidupan Harian

25. Transplan Organ Utama/Sumsum Tulang

26. Penyakit Neuron Motor – Defisit neurologi Kekal dengan Simptom Klinikal Berterusan

27. Sklerosis Multipel

28. Distrofi Otot

29. Kelumpuhan Anggota

30. Penyakit Parkinson – Mengakibatkan Ketidakupayaan Kekal untuk Melakukan Aktiviti Kehidupan Harian

31. Hipertensi Arteri Pulmonari Primer – Keterukan Tertentu

32. Penyakit Arteri Koronari Serius

33. Strok/Angin Ahmar – Mengakibatkan Defisit Neurologi Kekal dengan Simptom-Simptom Klinikal Berterusan

34. Pembedahan Aorta

35. Lupus Eritematosus Sistemik Dengan Komplikasi Buah Pinggang Yang Teruk

36. Kelecuran Tahap Ketiga – Keterukan Tertentu

37. Virus Kurang Daya Tahan Manusia (HIV) dijangkiti melalui Pekerjaan

38. Penyakit Terminal (Membawa Maut)

39. Penyakit Sistik Medular

40. Sindrom Apallic (iaitu Keadaan Vegetatif Berterusan)

41. Poliomielitis

42. Skleroderma Progresif

43. Keradangan Pankreas Berulang dan Kronik

44. Elefantiasis (Penyakit Untut)

45. Penyakit Creutzfeldt-Jakob (Penyakit Lembu Gila)

Pertanyaan & Maklumat Lanjut

Anda juga boleh menghantar e-mel bagi sebarang pertanyaan di [email protected] atau hubungi talian MySalam di 1 300 888 938 yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.