Advertisements

Tak Boleh Login MySejahtera / Lupa Password, Ini Cara Reset Semula

Advertisements

MASALAH TAK BOLEH LOGIN MYSEJAHTERA / INVALID ID / LUPA PASSWORD

Aplikasi MySejahtera kini adalah antara aplikasi yang paling penting bagi rakyat Malaysia.

Jenuh kalau tak boleh log in, dah masuk password betul tapi jadi invalid.

Kadangkala ada juga yang dah reinstall aplikasi ini dan tiba-tiba mengalami masalah untuk login.

Boleh buat tak senang duduk dengan jika tiba-tiba tak boleh login MySejahtera atau lupa password kan?

Jom kami kongsikan cara yang boleh anda lakukan untuk atasi masalah ini.

reset mysejahtera

Apakah MySejahtera?

MySejahtera merupakan aplikasi yang dibangunkan oleh Kerajaan Malaysia untuk membantu dalam pengawasan penularan wabak COVID-19 di dalam negara dengan membolehkan pengguna melaksanakan penilaian kesihatan kendiri.

100 ribu orang dalam Telegram kami berjaya terima bantuan SETIAP BULAN. Join Sekarang!

Aplikasi ini menjadi satu keperluan buat rakyat Malaysia dan Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM) juga mendapat maklumat awal untuk mengambil tindakan yang cepat dan berkesan.

MySejahtera juga digunakan bagi kemudahan untuk Program Imunisasi Kebangsaan Covid-19 iaitu urusan pemberian vaksin Covid-19 kepada rakyat Malaysia.

Masalah Tak Boleh Login MySejahtera

Ada antara pengguna menghadapi masalah tak boleh login MySejahtera atas sebab tertentu.

Berdasarkan perkongsian di media sosial, ada beberapa cara yang boleh anda lakukan untuk atasi masalah ini, antaranya dengan cara berikut:

CLEAR DATA DI BAHAGIAN SETTING

LANGKAH 1

Pergi ke bahagian Setting telefon anda.

LANGKAH 2

Pilih aplikasi MySejahtera.

LANGKAH 3

Tekan pada Storage Usage.

LANGKAH 4

Tekan Clear Data.

Kemudian cuba login semula.

Jika masih tak berjaya, anda boleh cuba langkah seterusnya di bawah.

Cara Reset Semula Password MySejahtera

Terdapat dua cara untuk reset password MySejahtera anda, iaitu melaui SMS atau Email. Berikut adalah merupakan caranya:

i) Reset Password MySejahtera (No Telefon)

Sekiranya user ID anda adalah No Telefon anda:

  1. Buka aplikasi MySejahtera anda
  2. Klik pada Forget Password
  3. Masukkan No Telefon anda dan klik Submit
  4. Anda akan terima SMS dari MySejahtera, dan klik pautan pada SMS tersebut
  5. Masukkan Password baru anda Pada Rungan Password
  6. Masukkan Sekali lagi Password anda pada ruangan re-enter Password.
  7. Tekan pada Reset Password.

ATAU

ii) Reset Password MySejahtera (Email)

Sekiranya user ID anda adalah email anda:

  1. Buka aplikasi MySejahtera anda
  2. Klik pada Forget Password
  3. Klik pada My user ID is an email
  4. Masukkan email anda dan klik Submit
  5. Anda akan terima Email dari MySejahtera, dan klik pautan pada Email tersebut
  6. Masukkan Password baru anda Pada Rungan Password
  7. Masukkan Sekali lagi Password anda pada ruangan re-enter Password.
  8. Tekan pada Reset Password.

ATAU

Request reset melalui link
https://mysejahtera.malaysia.gov.my/…/forgotUserPassword

iii) HelpDesk MySejahtera

Jika masih tak berjaya, request delete ID Email melalui Helpdesk di pautan berikut: https://mysejahtera.malaysia.gov.my/help/

  • Pilih option C – G (padam akaun) – Pilih registered ID Email
  • Helpdesk tengah down sekarang, mugkin tak boleh nak request delete akaun. Boleh request manual, baca caption dekat gambar.
  • Daftarkan semula akaun MYSJ melalui link
    https://mysejahtera.malaysia.gov.my/register/
    PENTING: BUKA LINK MELALUI BROWSER/CHROME. JANGAN DAFTAR MELALUI APPS MYSEJAHTERA.

Option yang ada untuk email, request delete akaun dan daftar semula.

lupa password mysejahtera

Baca juga: 5 Cara Check Saman Polis, JPJ & AES Secara Online Atau SMS

Selain cara ini, anda juga boleh menghubungi MySejahtera melalui laman sosial berikut:

MAKLUMAT LANJUT

Jika anda masih mengalami masalah untuk login MySejahtera, cuba dapatkan bantuan HelpDesk :

  • Layari pautan HelpDesk MySejahtera: https://mysejahtera.malaysia.gov.my/help/
  • Klik Mula
  • Klik pada pilihan Saya Tidak Boleh Log/Aksess Masuk Ke Aplikasi
  • Klik pada masalah berkaitan
  • Akan terpapar cara penyelesaian masalah anda

Untuk maklumat atau pertanyaan tentang lupa kata laluan MySejahtera anda boleh mendapatkan bantuan melalui fungsi “MySejahtera Helpdesk” dalam aplikasi MySejahtera.

Baca juga: Jangan Kongsi Sijil Digital Vaksinasi, No Batch & ID MySejahtera

Leave a Comment