AmBank Login (https://ambank.amonline.com.my/) membolehkan anda daftar akaun, log masuk dan guna perkhidmatan perbankan internet AmBank dengan mudah serta selamat.
Artikel ini menerangkan cara untuk AmBank login, solusi jika ada masalah akses, serta tip penting supaya akaun anda sentiasa selamat.
Apa itu AmBank Online
AmBank Online ialah platform perbankan digital rasmi yang ditawarkan oleh AmBank Group untuk memudahkan pelanggan menguruskan akaun mereka secara atas talian.
Melalui AmBank Online, pelanggan boleh mengakses pelbagai perkhidmatan perbankan tanpa perlu hadir ke cawangan, hanya dengan menggunakan komputer, telefon pintar atau tablet yang mempunyai sambungan Internet.
Platform ini direka khas untuk memberikan pengalaman perbankan yang pantas, mudah, selamat dan fleksibel, sesuai dengan gaya hidup moden masa kini.
Ia merangkumi pelbagai fungsi utama termasuk semakan baki akaun, pemindahan wang, pembayaran bil, semakan pinjaman, pembelian tambah nilai prabayar, serta akses kepada produk dan perkhidmatan AmBank yang lain.
Syarat Kelayakan Permohonan
Anda mestilah mempunyai salah satu daripada berikut:
- Akaun Simpanan atau Semasa AmBank yang dipautkan dengan Kad Debit AmBank.
- Kad Kredit AmBank / Card-i.
- Pinjaman atau Pembiayaan AmBank.
Selain itu, anda perlu memastikan:
- Peranti anda menepati keperluan sistem minimum (rujuk FAQ “About AmOnline”).
- Maklumat perhubungan anda seperti nombor telefon bimbit dan alamat emel yang terkini dan tepat dengan AmBank. Jika perlu, sila kemas kini di cawangan AmBank berdekatan.
Cara Daftar Ambank Online
Anda boleh mendaftar akaun dengan dua cara mudah: menggunakan aplikasi AmOnline di telefon mudah alih atau melalui laman web rasmi AmBank.
Setelah pendaftaran berjaya, SMS pengesahan akan dihantar ke nombor telefon anda.
1. Melalui Aplikasi Telefon
- Muat turun aplikasi AmOnline ke telefon mudah alih anda daripada salah satu pautan berikut:
- Play Store – Untuk pengguna Android
- App Store – Untuk pengguna iOS
- Buka aplikasi tersebut di telefon anda
- Lihat pada bahagian carousel dan klik pada pada “Let’s Get Started”
- Klik pada “Register to AMOnline”
- Lengkapkan maklumat yang diperlukan
- Masuukan no kad pengenalan dan nombor untuk dihubungi
- Masukkan nombor kad ATM dan nombor PIN atau masukkan Nombor Pinjaman/Pembiayaan & SMS TAC
2. Melalui Laman Web Portal Ambank
- Layari laman rasmi AmOnline di https://ambank.amonline.com.my/
- Klik pada Register
- Lengkapkan segala maklumat untuk log masuk akaun seperti Username, Password dan Confirm Password
- Pilih “Security Image”
- Klik pada butang Continue
- Masukkan Nombor Kad & PIN Kad anda ATAU Masukkan Nombor Pinjaman/Pembiayaan & SMS TAC
Cara untuk Ambank Login
Apabila pendaftaran AmOnline selesai, anda boleh bersedia untuk Ambank Login ke akaun anda menggunakan cara berikut:
- Layari laman web rasmi AmOnline di https://ambank.amonline.com.my/
- Pada halaman depan website tersebut, terdapat satu borang log masuk
- Masukkan Username
- Klik pada butang Log In Now
- Sahkan Security Image. Jika benar klik pada butang Yes
- Masukkan password anda
- Klik butang Log In
Cara Guna AmOnline dengan Selamat
Lindungi diri anda dan kewangan anda daripada phishing, penipuan, dan scam dengan ikut panduan ini:
| Elakkan | Amalkan |
|---|---|
| Jangan kongsi butiran kad debit & kredit, Username AmOnline dan Password AmOnline kepada sesiapa pun, termasuk ahli keluarga terdekat | Sentiasa tukar Password AmOnline dan PIN Kad anda secara berkala |
| Jangan masukkan maklumat tersebut ke laman web mencurigakan (phishing) | Sentiasa pastikan URL AmOnline adalah: https://ambank.amonline.com.my/ Sentiasa akses AmOnline dari peranti peribadi anda sendiri |
| Jangan lakukan AmBank login melalui pautan yang diberi dalam emel, media sosial (termasuk WhatsApp), panggilan telefon atau SMS. Bank tidak pernah hantar link untuk log masuk | Sentiasa pastikan imej keselamatan (security image) yang dipaparkan adalah milik anda. Sentiasa ikat (bind) akaun AmOnline pada peranti anda sendiri (bukan peranti keluarga atau kawan) |
| Jangan pasang aplikasi AmOnline (apk) daripada laman web pihak ketiga | Sentiasa muat turun aplikasi daripada kedai rasmi: Apple App Store, Google Play Store, atau Huawei AppGallery |
| Jangan log masuk menggunakan peranti yang jailbroken/rooted atau sistem operasi yang tidak disokong | Sentiasa semak transaksi & notifikasi secara berkala. Jika ada aktiviti mencurigakan, segera nyahaktifkan AmOnline melalui fungsi “Deactivate AmOnline” |
Pertanyaan Lanjut
Sekiranya anda mempunyai masalah atau memerlukan bantuan lanjut berkenaan AmBank Online ini, anda boleh hubungi Contact Centre di talian 03-2178 8888.
Anda juga boleh menghubungi kami di +603-2178 8888, beroperasi setiap hari dari jam 7.00 pagi hingga 11.00 malam, atau kunjungi mana-mana cawangan AmBank untuk mendapatkan bantuan.
Soalan Lazim
AmOnline serba baharu kini hadir dengan reka bentuk yang lebih baik secara keseluruhan serta ciri-ciri baharu seperti Quick Balance, Search Assistant dan lain-lain untuk memberikan pengalaman perbankan yang lebih menyeronokkan.
Dibangunkan dengan pelanggan sebagai keutamaan, antara muka aplikasi ini telah direka semula untuk menjadikan pengalaman perbankan anda lebih lancar, pantas, mudah dan pada masa yang sama selamat.
Untuk memuat turun aplikasi baharu, sila pergi ke gedung aplikasi rasmi peranti anda (Play Store, App Store atau Huawei AppGallery) dan cari “AmOnline” untuk dimuat turun.
– Jika anda sudah menjadi pengguna AmOnline, anda boleh log masuk menggunakan Username dan Password sedia ada.
– Jika anda pengguna baharu, anda boleh membuat pendaftaran untuk membuka Profil AmOnline. Rujuk FAQ “Daftar untuk AmOnline” untuk maklumat lanjut.
– Untuk pelanggan perniagaan milikan tunggal & PKS, sila rujuk kepada FAQ AmAccess Biz di sini.
Anda boleh mengakses AmOnline login dari mana-mana sahaja di seluruh dunia selagi anda mempunyai sambungan Internet (Wi-Fi atau data mudah alih).
Anda boleh memuat turun aplikasi ini secara percuma. Namun, sila ambil perhatian bahawa sesetengah transaksi kewangan mungkin dikenakan caj tambahan.
Contohnya, sesetengah bil utiliti mengenakan caj perkhidmatan apabila membuat bayaran bil.
Jika anda menggunakan aplikasi AmOnline melalui data mudah alih atau ketika berada di luar negara dengan perkhidmatan roaming, caj tambahan daripada penyedia perkhidmatan mudah alih anda akan dikenakan.
Aplikasi (App):
Peranti anda tidak boleh jailbroken atau rooted.
iOS versi 15 dan ke atas.
Android versi 12 dan ke atas.
Untuk mendapatkan pengalaman perbankan mudah alih yang terbaik, kami mengesyorkan anda sentiasa mengemas kini sistem operasi (iOS atau Android) serta aplikasi AmOnline kepada versi terkini.
Nota: Versi Android di bawah 12.0 tidak lagi disokong dengan kemas kini keselamatan (contoh: v9.0, v9.1). Jika anda menggunakan versi ini, sila kemas kini kepada 12.0 atau ke atas, atau gunakan AmOnline pada peranti dengan OS versi 12.0 atau lebih baharu.
Web:
Google Chrome versi 130 dan ke atas
Apple Safari versi 17 dan ke atas
Mozilla Firefox versi 131 dan ke atas
Microsoft Edge versi 130 dan ke atas
Opera versi 114 dan ke atas
Samsung Internet versi 24 dan ke atas
Huawei Browser versi 15 dan ke atas
Tidak. Peranti anda mestilah memenuhi keperluan sistem minimum.
Ini kerana versi lama tidak lagi menerima tampalan keselamatan yang mencukupi, sekali gus menjadikan peranti anda lebih mudah terdedah kepada virus, malware, dan isu keselamatan lain.
Anda juga mungkin menghadapi masalah prestasi apabila menggunakan AmOnline pada sistem versi lama.
Untuk bertransaksi dengan selamat di AmOnline, AmSecure adalah wajib. Rujuk kepada FAQ “AmSecure” untuk maklumat lanjut.
Selain itu, sila pastikan alamat emel dan nombor telefon bimbit yang terkini dan betul telah dikemaskini dengan AmBank supaya kami dapat menghubungi anda bila perlu.
Sebagai contoh, aplikasi papan kekunci pihak ketiga mungkin terdedah kepada aktiviti keylogging. Ini bermaksud apa yang anda taip boleh dijejaki dan direkodkan oleh penggodam tanpa pengetahuan anda.
Hal ini berpotensi mendedahkan maklumat peribadi dan sensitif anda seperti butiran kad, butiran perbankan, dan maklumat peribadi lain.
Amat disyorkan untuk menggunakan papan kekunci terbina dalam peranti anda berbanding aplikasi papan kekunci pihak ketiga.
Anda masih boleh melakukan transaksi perbankan seperti biasa, namun ia boleh menyebabkan data perbankan anda terdedah secara berniat jahat atau tanpa disengajakan.
Anda tidak akan menerima mesej ralat (pulldown error message) lagi selepas itu.
Anda hanya akan menerima mesej tersebut sekali lagi sekiranya anda nyahpasang (uninstall) dan pasang semula (reinstall) aplikasi AmOnline.
Ya. Untuk pengalaman pengguna yang lebih peribadi, AmOnline menyokong 3 bahasa: Bahasa Inggeris, Bahasa Malaysia dan Bahasa Cina.
Untuk memilih bahasa pilihan anda:
AmOnline App > tekan “More” > tekan “Languages” > pilih bahasa pilihan anda.
Nota: Bahasa Inggeris ditetapkan sebagai bahasa lalai.
Sekiranya anda menghadapi masalah untuk AmBank login, ia mungkin disebabkan oleh perkara berikut:
Nama pengguna atau kata laluan tidak tepat – Sila lakukan tetapan semula (reset) kata laluan.
Akaun telah menjadi dorman kerana tidak digunakan selama lebih 12 bulan – Sila lakukan pendaftaran semula profil AmOnline baharu.
Akaun telah dikunci kerana anda memasukkan kata laluan yang salah melebihi 3 kali – Anda perlu melakukan tetapan semula kata laluan untuk membuka semula profil anda.
Atas faktor keselamatan, profil AmOnline anda akan dikunci. Anda perlu melakukan tetapan semula kata laluan untuk membuka semula profil anda.
Selepas 3 bulan tidak log masuk → Profil anda akan menjadi tidak aktif (inactive).
Selepas 12 bulan tidak log masuk → Profil anda akan menjadi dorman (dormant).
Jika tidak aktif, AmOnline akan memaparkan arahan untuk mengaktifkan semula profil anda. Anda perlu melakukan tetapan semula kata laluan.
Jika dorman, anda perlu mendaftar semula profil AmOnline baharu.
Ya, anda boleh menamatkan profil AmOnline dengan menghubungi Pusat Panggilan AmBank (AmBank Call Center).
Selepas ditamatkan, anda perlu melakukan pendaftaran semula untuk mendapatkan profil AmOnline baharu.
Sila hubungi Pusat Panggilan AmBank untuk mendapatkan bantuan.