Taobao, platform e-dagang terkenal dari China, kini semakin mesra pengguna Malaysia dengan pelancaran antara muka dalam Bahasa Melayu.
Langkah ini bertujuan untuk meningkatkan pengalaman membeli-belah dalam talian bagi pengguna tempatan dengan mengurangkan halangan bahasa dan memperluaskan akses kepada produk global.
Sejak beberapa tahun lalu, Taobao telah berkembang pesat di Malaysia. Pada September 2024, platform ini memperkenalkan antara muka dalam Bahasa Inggeris, yang mendapat sambutan baik daripada pengguna.
Kini, dengan pelancaran antara muka Bahasa Melayu, Taobao terus memperkukuhkan kedudukannya sebagai pilihan utama pembeli dalam talian
Mengapa Antaramuka Bahasa Melayu Penting?
Pengenalan antaramuka Bahasa Melayu bukan sekadar isu kemudahan, malah ia adalah langkah strategik untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memperluaskan jangkauan pasaran Taobao di Malaysia. Berikut adalah beberapa sebab mengapa ini penting:
- Promosi dan Pemasaran yang Lebih Berkesan: Taobao kini boleh melaksanakan kempen pemasaran yang lebih disasarkan kepada pengguna tempatan dalam Bahasa Melayu, meningkatkan keberkesanan promosi mereka.
- Menghapuskan Halangan Bahasa: Ini adalah faedah yang paling jelas. Dengan Bahasa Melayu, pengguna yang tidak fasih Bahasa Cina boleh membeli-belah dengan yakin tanpa bimbang akan salah faham.
- Meningkatkan Keyakinan Pembeli: Apabila pengguna dapat memahami setiap butiran produk dan terma perkhidmatan, keyakinan mereka untuk membuat pembelian akan meningkat secara drastik. Ini akan mengurangkan keraguan dan pembatalan pesanan.
- Pengalaman Membeli-Belah yang Lebih Lancar: Daripada mencari produk sehinggalah ke proses pembayaran, keseluruhan pengalaman akan menjadi lebih pantas dan kurang mengelirukan, membolehkan pengguna menikmati proses membeli-belah mereka.
- Memperluaskan Pangkalan Pengguna: Pengenalan Bahasa Melayu dijangka akan menarik lebih ramai pengguna baharu dari pelbagai latar belakang demografi di Malaysia yang sebelum ini mungkin teragak-agak untuk menggunakan Taobao.
Ciri-Ciri Baharu Taobao dalam Bahasa Melayu
Pelancaran antaramuka Bahasa Melayu ini membolehkan pengguna menavigasi aplikasi Taobao dalam tiga bahasa utama: Bahasa Melayu, Inggeris, dan Mandarin.
Dengan sokongan terjemahan automatik berasaskan teknologi kecerdasan buatan (AI), kandungan produk, deskripsi, dan fungsi lain diterjemahkan secara automatik, menjadikan pengalaman membeli-belah lebih lancar dan mudah difahami oleh pengguna tempatan.
Antara muka Bahasa Melayu ini bukan sekadar terjemahan biasa, tetapi turut dilengkapi dengan teknologi AI untuk memastikan ketepatan dalam terjemahan produk dan ulasan pengguna.
Antara ciri utama yang diperkenalkan termasuk:
- Paparan harga dalam Ringgit Malaysia (RM) untuk memudahkan pengguna membuat keputusan pembelian.
- Terjemahan automatik bagi ulasan produk dan maklumat penjual.
- Sokongan pelanggan dwibahasa dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
Komitmen Terhadap Komuniti Tempatan
Taobao juga menunjukkan komitmen terhadap pembangunan komuniti tempatan melalui program seperti LiveNOW, sebuah inisiatif latihan penstriman langsung yang dijalankan bersama kerajaan negeri dan institusi pendidikan.
Sejak dilancarkan, program ini telah melatih lebih 500 penstrim langsung dan usahawan digital tempatan, terutamanya dari komuniti berpendapatan rendah.
Dengan pelancaran antaramuka Bahasa Melayu dan pelbagai ciri baharu, Taobao menunjukkan komitmennya untuk menyediakan pengalaman membeli-belah yang lebih mesra dan mudah diakses oleh pengguna Malaysia.
Langkah ini bukan sahaja memudahkan pengguna tempatan dalam urusan membeli-belah dalam talian tetapi juga membuka peluang kepada usahawan tempatan untuk berkembang dalam ekosistem e-dagang yang semakin pesat.
Muat turun aplikasi
Untuk mula membeli-belah dari Taobao, sila muat turun dan pasang aplikasi Taobao di perranti mudah alih anda:
Dengan ciri-ciri baharu yang lebih mesra pengguna, platform ini dijangka terus menarik lebih ramai pembeli dalam talian dan meningkatkan pengalaman e-dagang bagi pengguna tempatan
Promosi terkini
Pelancaran antaramuka Bahasa Melayu ini bertepatan dengan Jualan Pertengahan Tahun 618 yang berlangsung dari 28 Mei hingga 20 Jun 2025.
Antara promosi menarik yang ditawarkan termasuk:
- Peraduan “Belanja & Menang”: Peluang memenangi tiket penerbangan ke Seoul dengan kerjasama RHB Bank.
- Penghantaran Laut Percuma: Untuk pesanan melebihi ¥199 (~RM116).
- Diskaun Pembayaran Segera: Diskaun sehingga RM68 untuk pembayaran segera.
- Kod Promosi: Diskaun sehingga 50% dengan kod promosi terpilih.
- Jualan Kilat Harian: Diskaun sehingga 15% untuk produk terpilih setiap hari.
