Pada 27 Februari 2025, lebih 2,000 pegawai perubatan UD10 menyertai proses ePlacement secara dalam talian.
Namun, malangnya sistem ePlacement tersebut pula mengalami gangguan selama 1.5 jam.
Sebenarnya, isu gangguan sistem ini bukanlah satu masalah yang baru. Ia telah berlaku berulang kali sehingga menyebabkan kesukaran kepada semua pihak yang terlibat.
Disebabkan masalah sistem ini, KKM mengumumkan pembatalan semua keputusan pada 6 Mac 2025 tanpa data terperinci walaupun ada sebahagian yang berjaya membuat pilihan negeri yang diinginkan.
Keputusan ini mengecewakan ramai doktor yang sudah membuat perancangan masa hadapan seperti membatalkan sewa rumah atau mendaftarkan anak ke sekolah baru.
KENYATAAN MEDIA
Sekali lagi, pada 17 Mac 2025, doktor-doktor kontrak diberitahu bahawa e-penempatan akan dijadualkan semula.
Kurang dua hari sebelum tarikh baharu, pada jam 11.45 malam, kumpulan doktor kontrak menerima satu lagi emel yang menyatakan e-penempatan ditangguhkan lagi ke 25 hingga 27 Mac.
Walaubagaimanapun, sekali lagi, tarikh permohonan baharu yang telah dimaklumkan melalui emel calon iaitu pada 25 Mac, 26 Mac dan 27 Mac adalah dibatalkan dan ditangguhkan ke satu tarikh baharu, yang akan diumumkan kelak.
Apa Itu ePlacement?
ePlacement KKM merujuk kepada sistem dalam talian yang digunakan Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM) untuk mengagihkan penempatan pegawai perubatan kontrak (UD10) ke hospital dan fasiliti kesihatan di seluruh negara.
Sistem ini menjadi tulang belakang pengurusan tenaga kerja kesihatan, terutamanya bagi doktor baharu yang menamatkan perkhidmatan housemanship.
Namun, ePlacement sering dikritik kerana isu teknikal seperti gangguan sistem, akses terhad, dan masalah kestabilan capaian internet, yang menyukarkan penggunaannya secara lancar.
Pada 27 Februari 2025, sistem ini menjadi tumpuan kontroversi apabila mengalami gangguan selama 1.5 jam semasa sesi pemilihan, menyebabkan kesilapan agihan untuk 2,245 pegawai. KKM terpaksa membatalkan semua keputusan dan menetapkan sesi baru pada 17 Mac 2025, namun ia ditangguhkan sekali lagi ekoran tekanan daripada komuniti perubatan.
Cara ePlacement Berfungsi
Proses ini melibatkan tiga langkah utama:
- Pendaftaran dalam Talian: Calon mengakses portal ePlacement menggunakan maklumat log-in yang disediakan KKM.
- Pemilihan Negeri/Fasiliti: Pegawai perubatan diberi peluang memilih lokasi penempatan berdasarkan kekosongan yang ditawarkan.
- Pengumuman Rasmi: Keputusan diumumkan melalui Sistem Semakan Kerjaya KKM selepas tempoh rayuan ditutup.
Transformasi Sistem ePlacement
Ketua Pengarah Kesihatan, Datuk Dr. Muhammad Radzi Abu Hassan mengumumkan pembatalan ePlacement Mac 2025 untuk diganti sistem meritokrasi.
Sistem baru ini akan menggantikan kaedah “first-come, first-served” dengan penilaian komprehensif yang merangkumi:
- Prestasi Akademik: IPK (Indeks Prestasi Kumulatif) dan pencapaian khusus seperti kepujian dalam postgrad akan diberi berat tertentu.
- Pengalaman Klinikal: Tempoh latihan, kepakaran dalam bidang kritikal (contoh: kecemasan, pediatrik), dan penilaian penyelia akan diambil kira.
- Keperluan Negeri: Lokasi asal calon dan keperluan fasiliti di kawasan kurang urban (contoh: hospital daerah Sabah) akan mempengaruhi keputusan akhir.
Proses permohonan dijangka dibuka semula dalam 6-8 minggu (sekitar Mei-Jun 2025) selepas ujian sistem selesai. KKM juga merancang sesi libat urus dengan pegawai perubatan untuk menjelaskan mekanisme baharu ini.
KKM juga akan memberi fokus khusus kepada pengisian kekosongan di Sabah dan Sarawak melalui:
- Insentif Khas: Elaun hardship allowance, kemudahan perumahan subsidi, dan peluang kenaikan pangkat dipercepat.
- Kuota Terarah: Peruntukan minimum 30% slot untuk negeri Borneo dalam setiap sesi ePlacement.
- Kolaborasi dengan IPTA: Program latihan khusus untuk doktor yang berminat berkhidmat di kawasan pedalaman.
Portal ePlacement 2.0
Portal ePlacement 2.0 akan menyediakan:
- Dasbor Interaktif: Paparan masa nyata jumlah kekosongan mengikut negeri, fasiliti, dan kepakaran diperlukan.
- Skor Merit Individu: Calon boleh melihat kedudukan mereka berbanding kriteria penilaian (contoh: Skor Akademik: 85%, Skor Pengalaman: 70%).
- Mekanisme Bantahan: Saluran rasmi untuk merayu keputusan dengan sokongan bukti dokumentari.
Ketelusan ini dijangka mengurangkan aduan “slot hilang” atau “sistem pilih kasih” yang sering viral di media sosial.
Pakar kesihatan awam mencadangkan sistem ini disinergikan dengan Pelan Transformasi Kesihatan 2025-2030 untuk memastikan kesinambungan.
Mengikut Pelan Strategik Pendigitalan KKM 2021-2025, transformasi ePlacement sejajar dengan inisiatif:
- Peningkatan Kapasiti Server: Mengatasi isu gangguan sistem melalui pelaburan infrastruktur IT berprestasi tinggi.
- Integrasi AI: Penggunaan algoritma pintar untuk meramal keperluan penempatan berdasarkan data historik.
- Sistem Keselamatan Data: Implementasi pengesahan dua faktor (2FA) dan enkripsi end-to-end untuk lindungi maklumat sensitif.
Tarikh Baru Permohonan ePlacement
Tarikh permohonan baharu yang telah dimaklumkan melalui emel calon iaitu pada 25 Mac, 26 Mac dan 27 Mac adalah dibatalkan dan ditangguhkan ke satu tarikh baharu, yang akan diumumkan kelak.
Proses permohonan dijangka dibuka semula dalam 6-8 minggu (sekitar Mei-Jun 2025) selepas ujian sistem selesai.
Sistem pemilihan sedia ada yang menggunakan kaedah ‘first-come, first-served’ akan digantikan dengan sistem yang lebih telus dan adil, berasaskan merit serta memenuhi penawaran dan permintaan.
KKM akan terus memaklumkan mengenai sistem ePlacement 2.0 termasuk garis panduan dan bilangan data kekosongan dari semasa ke semasa.
Maklumat Lanjut
Untuk sebarang pertanyaan atau maklumat lanjut, sila layari: https://eplacementhub.moh.gov.my/landing/contact_us
Perubatan
Urusan Lantikan Kontrak:
- Office Number – 03-8883 2735f
- Email – [email protected]
Urusan Lantikan Tetap:
- Office Number – 03-8883 3718 / 3762 / 2808 / 3755 / 2803
- Email – [email protected]
Pergigian
Urusan Lantikan Kontrak / Tetap:
- Office Number – 03-8883 2796 / 3133 / 3154
- Email – [email protected]
Farmasi
Urusan Lantikan Kontrak / Tetap:
- Email – [email protected]
- Office Number – 03-8883 2795 / 2908 / 2798 / 3154
